Collecte de données

Nous collectons diverses catégories de données afin de vous fournir une expérience utilisateur optimale et d'améliorer nos services. Les types de données collectées incluent :

• Informations personnelles : telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, et l'adresse postale. Ces données sont généralement collectées lorsque vous créez un compte ou effectuez une transaction.
• Données de connexion : comme l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, et les journaux d'activité, qui sont enregistrés automatiquement lors de votre utilisation de notre service.
• Informations sur l'appareil : cela peut inclure l'identifiant unique de l'appareil, le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, et d'autres informations liées à l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre service.
• Données de localisation : avec votre consentement, nous pouvons collecter et traiter des informations relatives à votre localisation géographique précise, via votre appareil mobile ou d'autres technologies.
• Données financières : notamment les détails de paiement, comme les informations sur la carte de crédit ou de débit, qui sont traitées en toute sécurité par nos partenaires de paiement.

Utilisation des données

Les données que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Fourniture de services : Pour permettre l'accès, l'administration et le support technique de notre application et de ses fonctionnalités.
• Amélioration du service : Nous analysons les données pour mieux comprendre comment notre application est utilisée, afin de l'améliorer et de développer de nouvelles fonctionnalités.
• Marketing et communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des offres promotionnelles et d'autres communications susceptibles de vous intéresser, à condition que vous y ayez consenti.
• Personnalisation de l'expérience utilisateur : Pour adapter les fonctionnalités et le contenu de notre application à vos préférences.
• Sécurité : Pour surveiller l'utilisation de notre service, prévenir les fraudes, et protéger la sécurité des données personnelles des utilisateurs.

Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles. Cependant, dans certaines situations, nous pourrions être amenés à partager vos données avec des tiers de confiance :

• Partenaires de service : Pour faciliter certaines fonctionnalités, comme le traitement des paiements via des partenaires comme Mangopay. Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les services spécifiques fournis.
• Obligations légales : Si la loi l'exige, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les autorités compétentes ou d'autres entités légales.
• Consentement de l'utilisateur : Avec votre consentement explicite, nous pourrions partager vos données avec d'autres tiers, comme pour l'intégration avec d'autres services que vous avez choisis.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre toute forme de perte, de vol, d'accès ou de divulgation non autorisés. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage, des pare-feux, et des audits réguliers de sécurité.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions légales.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit restreinte dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies ou soient transférées à un autre service.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@finded.fr ou sur la page de contact.

Cookies

Notre application utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil, qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de conserver certaines informations.

• Cookies nécessaires : Ces cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement de notre site et ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies de performance : Ils nous permettent de compter les visites et les sources de trafic, afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation de notre site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsque des cookies sont envoyés. Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre service.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

Informations sur l'éditeur

Finded est édité par la société Overscan, domiciliée au :
1, Avenue Michel Ange
63 000 Clermont-Ferrand
France

Téléphone : 04 73 15 15 15
Site web : https://www.overscan.com/

Acceptation des Conditions Générales d'Utilisation

En installant et en utilisant l'application Finded, vous acceptez les présentes CGU. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser l'application. Les CGU peuvent être modifiées à tout moment, et il est recommandé de les consulter régulièrement.

Services proposés

Finded est une application qui permet aux utilisateurs de réserver des services, de communiquer avec des professionnels, et d'effectuer des paiements sécurisés via Mangopay. Les utilisateurs peuvent également activer des notifications pour des rappels ou des offres spéciales.

Collecte et utilisation des données

Conformément au RGPD, nous collectons et utilisons des données personnelles dans le cadre de l'application, telles que le nom, l'adresse e-mail, la géolocalisation, et les informations de paiement. Ces données sont utilisées pour :

• Faciliter les réservations et paiements.
• Améliorer l'expérience utilisateur.
• Personnaliser les services proposés.

Les utilisateurs peuvent gérer les autorisations de l'application (accès à la localisation, notifications, etc.) via les paramètres de leur appareil.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de l'application Finded, y compris les textes, images, logos, et codes source, est protégé par le droit d'auteur et appartient exclusivement à Overscan. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est strictement interdite et constitue une contrefaçon.

Liens hypertextes

L'application peut contenir des liens vers des sites web tiers. Finded ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu. Les utilisateurs peuvent créer des liens vers l'application Finded uniquement avec l'autorisation écrite de Finded.

Paiements intégrés et sécurité

Finded utilise Mangopay pour les paiements sécurisés entre utilisateurs et professionnels. Les transactions sont protégées et les informations bancaires ne sont jamais stockées sur les serveurs de Finded. Les utilisateurs doivent accepter les conditions d'utilisation de Mangopay pour utiliser cette fonctionnalité.

Responsabilité

Finded met tout en œuvre pour assurer la fiabilité des informations et des services proposés. Toutefois, Finded ne saurait être tenu responsable en cas d'erreurs, de bugs ou d'interruptions de service. L'utilisation de l'application se fait sous la responsabilité de l'utilisateur.

Résiliation du compte

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment via les paramètres de l'application. La résiliation entraînera la suppression de toutes les données associées, sauf celles requises par la loi pour des raisons légales ou de sécurité.

Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents du siège social de Finded.

Hébergement

L'application Finded est hébergée par Amazon Web Services, Inc.
Adresse : P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA
Site web : https://aws.amazon.com/fr/

Modifications des CGU

Finded se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs via l'application ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation de l'application après la mise à jour des CGU constitue une acceptation de ces modifications.